湖南省民政厅2010年政府信息公开工作年度报告

颁布 单位

湖南省民政厅

条例内容

（一）完成广域网建设，夯实信息网路基础。2010年6月，我省全面建成民政广域网，14个市（州）、122个县（市、区）民政局和部分民政直属事业单位实现了互联互通。同时，组织力量研发了依託我省民政VPN专网运行的全省民政业务数据传输系统，制订了《全省民政业务数据传输系统用户手册》，向市、县民政局下发了《关于部署全省民政业务数据传输系统的通知》（湘民办函〔2010〕120号），全方位地实现了民政业务数据加密网上传输，大大降低了设备与通讯成本。

（二）推进网站群建设，提升电子政务水平。我省在全国率先实现了民政网站群省、市、县三级民政纵向全覆盖，同时横向将各级民政部门的机关业务专网和直属事业单位子网也纳入了网站群。目前共建成各级门户子网140个、业务专网4个、事业单位子网7个，日点击量稳定在3000次左右。民政网站群建设项目为基层单位节省了大笔网站建设和运维费用，提升了民政部门电子政务水平，极大的提高了民政的整体形象。我厅还探索出台了《民政网站群湖南子站管理办法（试行）》和《民政网站群湖南子网绩效评估方案（暂行）》，提高了各地开展信息工作的积极性、规範了网站群的建设管理。

（三）创新信息公开方式，扩大信息公开影响。一是举行了决策听证会。2010年12月份，我厅对《湖南省民政事业发展“十二五”规划》举行了决策听证会，以公开报名方式确定了民主党派、政协委员、专家学者、律师、媒体、社区、农民等方面的代表12人参加听证，听证会开得很成功，对提高行政决策水平带来了积极的作用，达到了预期的效果。二是健全网上信访系统。通过湖南民政外网网上信访系统解答民政对象和人民民众需要了解的民政业务或政策法律法规。三是及时解答“省长信箱”和“公众问答”。湖南省人民政府入口网站“省长信箱”和“公众问答”是省人民政府面向社会公众设立的专用电子信箱。我厅对“省长信箱”和“公众问答”高度重视，安排专人负责答覆，要求工作人员对待每一条信息都要认真细心、準确及时，耐心回答民众的提问。全年共接受谘询1300多条，回复谘询1300多条。

二、主动公开政府信息情况

本年度主动公开政府信息1185条，其中全文电子化的主动公开信息数712条，占60%。主要包括工作动态、法律法规、行政审批、通知公告、政务公开等。

政府信息主动公开的形式：一是认真做好民政厅入口网站内容保障工作。对网站中机构概况、单位职责、机构设定、领导分工等固定类栏目，内容变更后儘快进行更新，其他信息随时载入更新，做到了经常性工作定期公开，阶段性工作按时公开，临时性工作随时公开。二是通过多种渠道公开政府信息。比如报纸公开、媒体公开等。为方便民众办事，我厅还设立了政务公开栏、电子触控萤幕等，公布服务承诺和政务公开内容，凡事关干部民众切身利益、事关行政执法政务活动，不涉及保密範围内的都实行了上网公示，提高了工作的透明度。