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网站运营与管理·电子商务

网站运营与管理·电子商务

《网站运营与管理·电子商务》从网站生命周期出发,研究网站建设、网站推广、网站可用性分析、网站日常运行维护、网站数据挖掘及套用、网站升级具体策略,形成面向整个网站生命周期知识体系。《网站运营与管理》主要内容包括网站运营与管理概述、网站可用性分析、网站推广、网站评价、网站维护、网站数据分析及网站升级。从不同侧面分析网站在运营过程中存在的问题和对策。《网站运营与管理》可以作为高等院校电子商务专业学生的教材,也可以作为广大网站规划者、设计者、开发者、维护者的参考资料,对企业网站的建设和运营管理很有帮助

基本介绍

书名:网站运营与管理·电子商务ISBN:9787302240327, 7302240329出版社:清华大学出版社出版时间:2011年1月1日

图书信息

丛书名: 21世纪高等学校规划教材
平装: 158页
正文语种: 简体中文
开本: 16
条形码: 9787302240327
尺寸: 25.8 x 18 x 1 cm
重量: 281 g

目录

第1章 网站运营与管理概述
1.1企业实施电子商务过程中的误区
1.1.1网站建立的目的不明确
1.1.2对网站推广的意义缺乏认识
1.1.3盲目选择适合自己的网路行销方式
1.1.4缺乏国际化搜寻最佳意识
1.1.5缺乏全球推广意识
1.2网站运营管理的含义
1.3网站运营管理的内容
1.4网站运营管理的6s理论
第2章 网站可用性分析
2.1网站可用性概述
2.2影响网站可用性的因素
2.3提高网站可用性的策略
2.4与可用性有关的技术/设计问题
本章 小结
习题
第3章 网站推广
3.1网站推广概述
3.2网站推广的基本方法
.3.3搜寻引擎推广
3.3.1什幺是搜寻引擎推广
3.3.2搜寻引擎行销信息传递的一般过程与基本任务
3.4站间连结推广
3.5e-mail邮件列表
3.5.1建立邮件列表的目的和表现形式
3.5.2e-mail邮件列表分类
3.5.3开展e-mail行销的步骤
3.5.4获取邮件列表用户资源基本方法
3.5.5建立邮件列表的9种资源
3.5.6邮件列表内容的要素
3.5.7邮件传送方法
3.5.8邮件列表中的法律和其他相关问题
3.6付费广告
3.7交换banner(横幅广告条)推广
3.8网站推广应注意的问题
本章 小结
习题
第4章 网站评价
4.1网站评价概述
4.1.1网站评价的作用
4.1.2网站评价的主体
4.1.3网站评价方法
4.1.4国内外网站评价的研究概况
4.2企业网站评价準则
4.2.1内容质量第一原则
4.2.2指标全面合理的原则
4.3企业网站评价的指标体系
4.3.1整体评价
4.3.2网站设计
4.3.3内容提供
4.3.4网站推广与其他
4.3.5企业网站的综合评价指标体系
4.3.6网站评价分值的计算方法
4.4电子商务网站评价方法
4.4.1主观评价法和客观评价法
4.4.2定性评价法和定量评价法
4.4.3基于ia理论的网站评价方法
4.4.4目前网站评价研究的不足
4.5企业网站评价报告
4.6网站最佳化
本章 小结
习题
第5章 网站维护
5.1网站维护概述
5.1.1网站维护的概念
5.1.2网站维护的内容
5.1.3网站维护的方式
5.2网站内容维护
5.2.1网站内容维护的内容
5.2.2网站内容维护的机制
5.3网站资料库维护
5.3.1资料库维护的内容
5.3.2资料库的安全控制
5.3.3资料库的正确保护、转储与恢复
5.3.4资料库的重组织
5.3.5资料库的重构造
5.4网站连结维护
5.4.1奥斯本效应
5.4.2网站连结维护的对象
5.4.3网站连结维护的方法
5.5网站安全维护
5.5.1网站安全维护服务的意义
5.5.2网站安全维护服务的内容
5.5.3网站安全维护服务流程
5.5.4网站安全维护的内容
5.6网站客户反馈信息维护
5.7网站最佳化
5.7.1搜寻引擎最佳化(seo)
5.7.2网站最佳化的基础
5.7.3网站最佳化的关键字部署
5.7.4企业网站最佳化方案
5.7.5网站最佳化应注意的细节
5.7.6做好企业网站最佳化的基本途径
5.8网站维护效果评价
5.8.1搜寻引擎统计
5.8.2搜寻引擎收录
5.8.3关键字排名
5.8.4网站各级页面pr值
5.8.5查看网站连结广度
本章 小结
习题
第6章 网站数据分析
6.1数据分析概述
6.1.1数据分析的含义
6.1.2数据分析的步骤
6.1.3数据分析过程的实施
6.2网站数据分析
6.2.1为什幺要分析数据
6.2.2客户数据的收集、分析与套用
6.3网站数据分析的内容
6.3.1pv数据分析
6.3.2网站用户行为分析
6.3.3网站用户数据分析模型
6.3.4普艾斯网站数据分析系统
6.4网站数据的收集
6.5网站数据分析技术
6.5.1电子商务中的web挖掘
6.5.2面向电子商务的web挖掘系统模型
6.6常用网站数据分析工具
6.6.1数据挖掘概述
6.6.2数据挖掘常用的方法
6.6.3数据挖掘的功能
6.6.4数据挖掘的套用
6.7数据行销
本章 小结
案例分析习题
第7章 网站升级
7.1网站升级概述
7.2网站升级的内容
7.3网站升级的步骤
7.3.1网站改版流程
7.3.2网站升级的步骤
7.4网站升级应注意的问题
7.4.1网站升级的时机
7.4.2网站升级的数据保护
7.4.3网站安全
本章 小结
案例分析习题
参考文献

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