踢皮球(词语)
简介
说明
1.“踢皮球”一词常用来形容政府职能部门职责不清,相互推诿,办事效率低下,多用贬义。
2.运筹关係学中也称为一种策略。“踢皮球”策略是一种形象的比喻,即针对对方的要求,己方不便拒绝,便借各种客观理由,左推右诿,把对方的"皮球"踢来踢去,不当一回事,对方在万般无奈的情况下,只得妥协让步的一种谈判策略。
3.踢皮球策略的套用。踢皮球策略的使用有一定的原因、原则和方法。若遇到谈判形势对己方不利而想中止谈判以达到出尔反尔的目的,或想达到降低对方条件、挽回损失、反败为胜的目的,或想达到降低对方期望和程度而使之自动让步等,都可使用该策略。只不过"踢皮球"策略往往是在谈判接近尾声时或即将签字时才运用。其手法是转移矛盾,假借上司或委託人等第三者之手去达到各种目的。可以达到意想不到的效果。
表现
实践中常常表现为:
然后,藉口其上司或有关部门或委託人不同意或不批准使谈判劳而无功,或者藉口其上司或委託人认为交易条件"太苛刻",必须降低某条件方能继续商谈等,迫使对方做出让步。这是因为:面对此种答覆,即使老练的谈判者都可能被激怒,其愤怒的程度是等待的时间愈长或者期望值愈高者就会愈大。然而,愤怒只能损害自身的健康,面对现实,其出路只有两条:
另一条是不甘心就此退出商谈,"甘心"降低条件与对方继续商谈,从而使对方"踢皮球"的策略得逞。
应对策略
4.踢皮球策略的反策略
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