《消费心理学（第二版）》由肖涧松（山东商业职业技术学院）担任主编，马广水教授担任主审，袁以美（广东水利电力职业技术学院）、孙晓燕（山东商业职业技术学院）担任副主编。其中：肖涧松
第一、二、三、八、九章；孙晓燕第四、五章；袁以美第六、七章；卫云芳（
山西管理职业学院）第十章；彭茵（
上海市群星职业技术学校）第十一章。全书由肖涧松负责整体策划并统稿。在编写
过程中，得到了很多同行和专家的
支持。
2014年7月28日，《消费心理学（第二版）》入选
中华人民
共和国教育部第一批“十二五”职业教育国家规划教材书目。
2014年8月11日，《消费心理学（第二版）》由高等教育出版社出版。
内容简介
《消费心理学（第二版）》建议学时为54课时（3学分），其中授课37课时，技能训练17课时。
教材目录
前言
第一章 消费心理学导论导入案例第一节 消费心理学概述第二节 消费心理学的研究
对象和内容第三节 消费心理学的研究
方法和
意义本章重点内容网路图知识练习与思考能力培养与训
练成功行销人书架
第二章 消费者的心理活动过程导入案例第一节 消费者的
认识过程第二节 消费者的
情感过程第三节 消费者的意志过程本章重点内容网路图知识练习与思考能力培养与训练成功行销人书架
第三章 消费者的个性心理特徵导入案例第一节 个性概述第二节 消费者的
气质与购买行为第三节 消费者的
性格与购买行为第四节 消费者的能力与购买行为本章重点内容网路图知识练习与思考能力培养与训练成功行销人书架
第四章 消费者购买过程的心理活动导入案例第一节 消费者
需求理论第二节 消费者购买决策第三节 消费者的购买行为本章重点内容网路图知识练习与思考能力培养与训练成功行销人书架
第五章 消费者群体与消费心理导入案例第一节 消费者群体概述第二节 不同消费者群体的消费心理本章重点内容网路图知识练习与思考能力培养与训练成功行销人书架
第六章 商品名称、品牌、包装、开发与消费心理导入案例第一节 商品名称与消费心理第二节 品牌与消费心理第三节 包装与消费心理第四节 商品开发与消费心理
本章重点内容网路图知识练习与思考能力培养与训练成功行销人书架
第七章 商品价格与消费心理导入案例第一节 商品价格概述第二节 消费者的价格心理第三节 商品
定价的心理策略第四节 商品调价的心理策略本章重点内容网路图知识练习与思考能力培养与训练成功行销人书架
第八章 商业广告与消费心理导入案例第一节 商业广告概述第二节 广告
设计与消费心理第三节 广告
媒体选择与广告心理
效果测定本章重点内容网路图知识练习与思考能力培养与训练成功行销人书架
第九章 行销沟通与消费心理导入案例第一节 行销沟通概述第二节 销售
服务与消费心理第三节 行销关係与消费心理本章重点内容网路图知识练习与思考能力培养与训练成功行销人书架
第十章 行销环境与消费心理导入案例第一节 店容店貌与消费心理第二节
商店的
内部设计与消费心理本章重点内容网路图知识练习与思考能力培养与训练成功行销人书架
第十一章 行销人员心理导入案例第一节 行销人员的
类型及其形成第二节 行销人员的心理
品质第三节 行销人员的心理培训本章重点内容网路图知识练习与思考能力培养与训练成功行销人书架着作权参考文献
课程资源
《消费心理学（第二版）》配有Abook
数字课程，该课程包括习题答案、教学课件等。
| 数字课程名称 | 出版时间 | 出版社 | 内容提供者 | “消费心理学（第二版）”数字课程
2014年8月
高等教育出版社
肖涧松
《消费心理学（第二版）》按照高等职业教育突出“以职业活动为导向，以职业能力为
核心”
的人才培养思想，
通过对消费心理学基本
概念、基本理论、
经典案例的解读，全面、系统地阐述了消费心理学的有关知识及其在市场行销领域中的套用。将消费心理学的基本理论与市场行销相结合，从消费心理学的角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律，注重内容的系统性、科学性、套用性，理论与案例相结合，图文并茂。
1、突出“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想。围绕高职教育“手脑并用”的职业教育理念，在
坚持传统教材理论体系系统性、科学性和严谨性的
基础上，通过大量的实例连结、头脑风暴及套用、实践教学环节等栏
目的设定
提高学生的职业能力。
2、充分体现以提高市场行销岗位职业能力和综合素质为目标，符合职业
资格理论与技能的要求。教材知识与实训内容的设计包含《助理行销师》《消费指导师》资格
考试大纲的
基本要求，结合行销领域核心岗位
工作内容的研究，加强职业素养与技能训练的开发与设计，培养学生形成对包含消费心理策略的
现代行销活动的
较高的观察力、领悟力和
敏感度。
3、教材理实一体化的体例设计符合教师授课、学生学习、
日常过程化
考核的需要。教材体例设计注重理论与实践的有机的结合，是传统“教材”与“实训手册”的有机结合，具备创新性。开篇设定知识目标、能力目标以及关键字，篇中设定导入案例、实例连结、知识窗和头脑风暴及套用，篇后设定职业技能训练部分，包括知识练习与思考和能力培养与训练
两部分，后一部分又分为行销思维训练、经典案例
分析和
实战演练，章未设定成功行销人书架等内容。
4、理论与实践的内容充分包含了现代行销领域消费心理策略套用的最新资源与
信息。
5、教材整体的设计符合高等职业教育学生认知规律。教材
结构、内容体系、
语言描述、星现
形式充分体现以
人为本，符合职业教育规律和
高端技术技能型人才
成长规律，符合高职学生的认知规律，面向学生个性
发展需要，实践训练力求接近学生
生活实际，
减少学生学习过程中的
距离感。培养学生的学习兴趣以及学生的创新能力和自学能力。
作者简介
肖涧松，男，山东商业职业技术学院商务管理系系主任。
